Amerikalılar müşteri personası’na ideal customer avatar (ICA) diyor. Hoş bazen customer persona da dedikleri oluyor ki zaten persona da Türkçe değil. Türkçe’de tam karşılığı müşteri karakteri gibi bir şeyler oluyor sanırım. Neyse. Konuyu dağıtmayayım. :)
Evet.
‘Müşteri Personası’ ya da ‘İdeal Müşteri’ her iş sahibinin ya da işe yeni başlayacak kişinin pazarlama çalışmalarına başlamadan önce bilmesi gereken belki de en önemli şey. Eğer bir girişimci olarak müşterinizi tanımıyorsanız ürününüzü kime satacağınızı bilmiyorsunuz demektir. Şimdiye kadar bir müşteri personası yaratmadıysanız potansiyel müşterinizi tanımıyorsunuz diye düşünebiliriz. Yaratacağınız tek, ideal müşteri sizin ürünlerinizi, sizin hizmetinizi veya ürettiğiniz içeriği satın alacak kişi olacak.
